சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான வழக்கு ஆய்வுகள்: நாங்கள் நேர்மையாக இருக்க முடியுமா?

வழக்கு ஆய்வு பொய்

சாஸ் துறையில் இவ்வளவு காலம் பணிபுரிந்த நான், வழக்கு ஆய்வுகளை பதிவிறக்கம் செய்து படிக்கும்போது தொடர்ந்து கூக்குரலிடுகிறேன். என்னை தவறாக எண்ணாதீர்கள், நான் உண்மையில் பல நிறுவனங்களில் பணிபுரிந்தேன், அங்கு ஒரு வாடிக்கையாளர் எங்கள் தளத்துடன் அற்புதமான காரியங்களைச் செய்வதைக் கண்டுபிடித்தார் அல்லது நம்பமுடியாத முடிவுகளை அடைந்தார்… மேலும் நாங்கள் அவர்களைப் பற்றிய ஒரு வழக்கு ஆய்வைத் தள்ளி ஊக்குவித்தோம்.

மார்க்கெட்டிங் என்பது கையகப்படுத்தல் பற்றியது அல்ல. மார்க்கெட்டிங் என்பது சிறந்த வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண்பது, அவர்கள் வாங்குவதற்கு தேவையான ஆராய்ச்சியை அவர்களுக்கு வழங்குதல், பின்னர் சந்தைப்படுத்தல் முதலீட்டில் உங்கள் வருமானத்தை அதிகரிக்கும் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்தல்.

ஒரு ஃப்ளூக் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து பைத்தியம் எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பது பெரிய சந்தைப்படுத்தல் அல்ல, அது சமம் தவறான விளம்பரம் - இது ஆக்கபூர்வமாகவும் நேர்மையாகவும் எழுதப்படாவிட்டால்.

ஒரு சிறந்த வழக்கு ஆய்வு எழுதுவதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

சிறந்த முடிவுகளைப் பெற்ற வாடிக்கையாளர்களின் வழக்கு ஆய்வுகளைத் தவிர்க்க நான் சொல்லவில்லை. உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளால் லாபம் ஈட்டிய அல்லது சிறப்பாக பணியாற்றிய உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கதைகளைப் பகிர்ந்து கொள்வது முற்றிலும் சிறந்த உத்தி என்று நான் நினைக்கிறேன். வழக்கு ஆய்வை எழுதும் போது, ​​உங்கள் அடுத்த வாடிக்கையாளருடன் எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பதில் நீங்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும்… அல்லது வழக்கு ஆய்வைப் பயன்படுத்தும் ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் உள் குழுவின் வாங்கும் முடிவைத் தடுக்க. சில குறிப்புகள் இங்கே:

  • பின்னணி - வாடிக்கையாளர் மற்றும் அவர்கள் எதை அடைய முயற்சிக்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய சில பின்னணியை வழங்கவும்.
  • மனித வளம் - அற்புதமான முடிவுகளை அடைய உதவிய வாடிக்கையாளர் பயன்படுத்திய உள் மற்றும் வெளிப்புற திறமை வளங்களுடன் பேசுங்கள்.
  • பட்ஜெட் வளங்கள் - முன்முயற்சிக்கு பயன்படுத்தப்பட்ட உள் பட்ஜெட்டில் பேசுங்கள்.
  • நேரம் - ஒரு முன்முயற்சி எவ்வளவு சிறப்பாக முடிவுகளை அடைய முடியும் என்பதில் பருவநிலை மற்றும் காலவரிசைகள் பெரும்பாலும் பங்கு வகிக்கின்றன. உங்கள் வழக்கு ஆய்வுக்குள் அவற்றைப் பகிர மறக்காதீர்கள்.
  • சராசரி - இந்த வாடிக்கையாளர் பயன்படுத்திய திறமை, பட்ஜெட் மற்றும் காலவரிசை இல்லாமல் வாடிக்கையாளர்கள் அடையக்கூடிய சராசரி முடிவுகளில் எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும்.
  • தோட்டாக்கள் மற்றும் கால்-அவுட்கள் - சுட்டிக்காட்ட மறக்காதீர்கள் அனைத்து சிறந்த முடிவுகளுக்கு வழிவகுத்த கூறுகள்.

ஒரு வாடிக்கையாளர் முதலீட்டில் 638% வருவாயைப் பெற்றதாகக் கூறுவது பகிர்வதற்கான ஒரு சிறந்த வழக்கு ஆய்வாகும்… ஆனால் உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கு அப்பால் அவர்கள் அதை எவ்வாறு அடைந்தார்கள் என்பது குறித்த எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பது இன்னும் முக்கியமானது!

அமைக்கிறது எதிர்பார்ப்புகளை சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு அதிகரிக்க ஒரு முக்கியமான உத்தி வைத்திருத்தல் மற்றும் இந்த வாழ்நாள் மதிப்பு ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின். சராசரி வாடிக்கையாளர் அடைய முடியாத அபத்தமான எதிர்பார்ப்புகளை நீங்கள் அமைத்தால், நீங்கள் கோபமான சில வாடிக்கையாளர்களைப் பெறப்போகிறீர்கள். என் கருத்துப்படி.

கட்டுக்கதைகள், தவறான எண்ணங்கள் மற்றும் ராண்ட்ஸ்

நீங்கள் அனுபவிப்பீர்கள் என்று நான் நம்புகிறேன் கட்டுக்கதைகள், தவறான எண்ணங்கள் மற்றும் ராண்ட்ஸ் நாங்கள் பணிபுரிந்த தொடர்! அவர்கள் எங்கள் சமூக சேனல்களில் அதிக கவனத்தை ஈர்த்து வருகின்றனர், மேலும் அப்லாக் சினிமாவில் எங்கள் தயாரிப்பு பங்காளிகள் இந்தத் தொடரில் செலுத்தும் முயற்சியை நான் விரும்புகிறேன்.

இங்கே ஒரு படியெடுத்தல்:

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [00:00] டக், அதைப் பாருங்கள். எனவே இந்த வழக்கு ஆய்வை நான் பார்த்தேன், இந்த மேஜிக் பீன்ஸ் வாங்கினேன்.

Douglas Karr: [00:06] மேஜிக் பீன்ஸ்?

AJ அப்லாக்: [00:06] இந்த மாய காபி பீன்ஸ், ஆமாம். அவர்கள் புற்றுநோயை குணப்படுத்த வேண்டும்.

Douglas Karr: [00:10] புற்றுநோயை குணப்படுத்தும் காபி பீன்ஸ் உங்களிடம் இருக்கிறதா?

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [00:12] என்னிடம் காபி பீன்ஸ் இருக்கிறது, ஆம். பார்க்கவா? அதைப் படியுங்கள், அதைப் படியுங்கள்.

Douglas Karr: [00:16] புனித புகை. புற்றுநோயை குணப்படுத்துகிறது. ஆண் முறை வழுக்கை. விறைப்புத்தன்மை. மலச்சிக்கல். மேடை பயம்.

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [00:23] இது எண்ணிக்கையையும் தீர்க்கிறது [சோக்குலிடிஸ் [00:00:24].

Douglas Karr: [00:25] அராச்னோபோபியா?

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [00:27] இல்லை, அது ஒரு படம். இது திரைப்படத்தால் வழங்கப்படுகிறது.

Douglas Karr: [00:30] மெதுவான இணைய வேகம்? அந்த வழக்கு ஆய்வை எழுதியவர் யார் என்று எனக்கு ஆச்சரியமாக இருக்கிறது.

AJ அப்லாக்: [00:34] எனக்கு தெரியாது, நான் பார்த்தேன், படித்தேன், அது வெளிப்படையாக உண்மை.

Douglas Karr: [00:37] இது எவ்வாறு இயங்குகிறது?

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [00:39] நான் இதுவரை முயற்சிக்கவில்லை.

Douglas Karr: [00:41] கொஞ்சம் காபி தயாரிக்கலாம்.

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [00:43] சரி, அதைச் செய்வோம்.

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [00:51] கட்டுக்கதைகளுக்கு வருக-

Douglas Karr: [00:52] தவறான எண்ணங்கள்-

ஏ.ஜே. அப்லாக்: [00:53] மற்றும் ரான்ட்ஸ், டக் மற்றும் நானும் இணையத்தில் உள்ள விஷயங்களைப் பற்றி பேச விரும்பும் நிகழ்ச்சி உண்மையில் நம்மைப் பிழையாகக் காட்டுகிறது.

Douglas Karr: [00:59] ஆமாம், இன்றைய நிகழ்ச்சி வாக்குறுதிகள் பற்றியது, நிறுவனங்கள் வழக்கு ஆய்வுகள் மூலம் அளிக்கும் வாக்குறுதிகள்.

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [01:05] உங்கள் அப்பா அளித்த வாக்குறுதிகள் மற்றும் ஒருபோதும் நிறைவேறவில்லை.

Douglas Karr: [01:10] அது ஒருவித இருண்டது. ஆனால் நீங்கள் இதை ஒவ்வொரு நாளும் பார்க்கிறீர்கள், குறிப்பாக நான் மென்பொருளில் நிறைய இருக்கிறேன், எனவே நான் மென்பொருள் நிறுவனங்களுக்கு உதவுகிறேன். அவர்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள், அவர்கள் தங்கள் மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி ஒரு விதிவிலக்கான, நம்பமுடியாத முடிவைப் பெற்றார்கள், மேலும் அவர்கள், “ஓ கடவுளே, நாங்கள் அதை ஒரு வழக்கு ஆய்வில் எழுத வேண்டும்” என்று கூறுகிறார்கள். எனவே நீங்கள் இந்த வழக்கு ஆய்வைப் பெறுகிறீர்கள், மேலும் இந்த மென்பொருள் முதலீட்டின் மீதான வருவாயை 638% அல்லது எதுவாக அதிகரித்தது என்பதுதான். விஷயம் என்னவென்றால், அவர்கள் ஆயிரக்கணக்கான வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டிருக்கலாம், ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு அந்த முடிவு கிடைத்தது. வேறு எங்கும் நாங்கள் அதை அனுமதிக்க மாட்டோம். ஒரு புற்றுநோய் நோயாளி இருப்பதாக ஒரு மருந்து நிறுவனத்தை நாங்கள் அனுமதிக்க மாட்டோம், ஒரு முறை ஆஸ்பிரின் எடுத்துக்கொண்டது, அவர்களின் புற்றுநோய் நீங்கிவிட்டது, மேலும், “ஏய், இந்த ஆஸ்பிரின் புற்றுநோயை குணப்படுத்துகிறது” என்று கூறுங்கள். நாங்கள் அதை ஒருபோதும் அனுமதிக்க மாட்டோம், ஆனால் சில காரணங்களால் வழக்கு ஆய்வுகள், நாங்கள் அதை எப்போதும் அனுமதிக்கிறோம். பிரச்சனை என்னவென்றால், வணிகங்கள் மற்றும் நுகர்வோர் அங்கு சென்று வழக்கு ஆய்வைப் படிக்கிறார்கள், அவர்கள்-

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [02:15] அவர்களுக்கு உண்மையில் தெரியாது.

Douglas Karr: [02:16] ஆமாம், ஒரு நிறுவனம் பொய் சொல்ல அனுமதிக்கப்படாது போல, இது உண்மை என அவர்கள் நினைக்கிறார்கள்.

சபாநாயகர்: [02:21] நீங்கள் நம்பினால் அது பொய் அல்ல.

Douglas Karr: [02:24] மேலும் நிறுவனம் பொய் சொல்லவில்லை.

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [02:27] ஆனால் அவர்கள் உங்களிடம் முழு உண்மையையும் சொல்லவில்லை.

Douglas Karr: [02:29] சரி. அவர்கள் முற்றிலும் இந்த சிறந்த சூழ்நிலையைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். ஒருவேளை அது ஒரு மார்க்கெட்டிங் தளமாகவோ அல்லது ஏதோவொன்றாகவோ இருக்கலாம், மேலும் அவர்கள் ஒரு சிறந்த மார்க்கெட்டிங் குழுவைக் கொண்டிருந்தார்கள், அது அவர்களுக்கு அதிக வியாபாரத்தைப் பெற்ற பருவம், மற்றும் அவர்களின் போட்டியாளர் வியாபாரத்திலிருந்து வெளியேறிவிட்டார், அவற்றின் விலை குறைந்து போகக்கூடும். எனவே இந்த விஷயங்கள் அனைத்தும் அவற்றின் முடிவுகளை 638% அதிகரித்தன.

ஏ.ஜே. அப்லாக்: [02:52] சரி, அல்லது அது ஒரு வீடியோ நிறுவனம், “ஏய் பார், இந்த பிரச்சாரம் எவ்வளவு பெரியது என்று பாருங்கள்” என்று சொல்வது போல, அந்த பிராண்டுக்கு ஏற்கனவே ஒரு பெரிய பின்தொடர்தல் உள்ளது என்பதைத் தவிர. அவர்கள் சமூகத்தில் செய்ய வேண்டியதைச் செய்தார்கள். இது வீடியோ அல்ல, ஆனால் இது மற்ற எல்லாவற்றையும் இணைத்தது, பின்னர் அவர்கள் கடன் வாங்குகிறார்கள், "ஓ, எனது வீடியோ உங்களுக்காக என்ன செய்தது என்று பாருங்கள்."

Douglas Karr: [03:12] சரி. ஆகவே, ஒரு நிறுவனமாக, நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் அந்த மகத்தான எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கும் போது, ​​அதன் கீழ்நோக்கி நீங்கள் ஓடும் சிக்கல்களில் ஒன்று, இப்போது அந்த வாடிக்கையாளர் அந்த வழக்கு ஆய்வைப் படித்தபின் கப்பலில் வந்து அந்த வகை செயல்திறனை எதிர்பார்க்கிறார்.

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [03:31] அதே முடிவு, ஆம்.

Douglas Karr: [03:32] எனவே இந்த நிறுவனங்கள் அந்த வழக்கு ஆய்வை அங்கேயே தூக்கி எறிந்து விடுகின்றன, அவர்கள் அதைப் பற்றி உண்மையிலேயே பெருமைப்படுகிறார்கள், அவர்கள் வியாபாரத்தைத் தொடங்குகிறார்கள், பின்னர் அவர்கள் ஏமாற்றமடைந்த வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுகிறார்கள். எனவே என் விஷயம் என்னவென்றால், நீங்கள் ஒரு வழக்கு ஆய்வு செய்யப் போகிறீர்கள் என்றால், யாரோ விதிவிலக்கான முடிவுகளைப் பெற்ற ஒன்றைப் பயன்படுத்த வேண்டாம் என்று நான் கூறவில்லை.

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [03:47] சரி, அங்கே நிறைய நல்ல வழக்கு ஆய்வுகள் உள்ளன.

Douglas Karr: [03:49] ஆமாம், ஆனால் வழக்கு ஆய்வில் நேர்மையாக இருங்கள். "ஏய், இது நாம் பெறும் வழக்கமான பதில் அல்ல. இவை வழக்கமான மாதிரியான முடிவுகள் அல்ல. எங்கள் தளத்தைத் தவிர்த்து அல்லது மென்பொருளைத் தவிர்த்து வளர்ச்சிக்கு வழிவகுத்த மூன்று காரணிகள் இங்கே.

ஏ.ஜே.அப்லாக்: [04:04] சரி. நேர்மையாக இருங்கள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும்.

Douglas Karr: [04:06] ஆம், நேர்மையாக இருங்கள். ஒரு வழக்கு ஆய்வு என்பது உங்கள் அடுத்த வாடிக்கையாளருக்கோ அல்லது உங்கள் அடுத்த வாய்ப்பிற்கோ சாத்தியமானவற்றைக் கற்பிப்பதற்கான நம்பமுடியாத வாய்ப்பாகும் என்று நான் நினைக்கிறேன், ஆனால் என்ன விதிமுறை அல்ல.

ஏ.ஜே. அப்லாக்: [04:20] சரி, நீங்கள் 3:00 AM விற்பனை விளம்பரங்களில் ஒன்றல்ல, "இது ஒவ்வொரு முறையும் உங்களுக்கு நடக்கும், ஏனென்றால் நாங்கள் என்ன செய்கிறோம்" என்று கூறுகிறார்கள்.

வணிக: [04:29] மேலும் இந்த நடைமுறை கட்டான்களைப் பற்றிய நல்ல விஷயம்… ஓ, அது புண்படுத்தும். ஓ. அது பெரிய நேரத்தை காயப்படுத்தியது. அதன் ஒரு பகுதி, நுனி எனக்கு கிடைத்தது, ஓடெல்.

Douglas Karr: [04:40] வழக்கு ஆய்வுகளைப் படிக்கும் நுகர்வோர் மற்றும் வணிகங்களுக்கு, தயவுசெய்து அவற்றை உப்பு தானியத்துடன் எடுத்துச் செல்லுங்கள் அல்லது பின்னுக்குத் தள்ளுங்கள். "நாங்கள் இந்த வகையான 638% ROI ஐப் பெறுகிறோம்" என்று யாராவது சொன்னால், பின்னுக்குத் தள்ளி, "நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் பெறும் சராசரி ROI என்ன?" இந்த வழக்கு ஆய்வுகளை வெளியிடும் நிறுவனங்களுக்கு, இது இவர்களுக்கு கிடைத்த ஒரு விதிவிலக்கான முடிவு என்று வைத்துக் கொள்ளுங்கள், ஆனால் இது மிகவும் ஆக்கபூர்வமானதாக இருந்ததால் அதைப் பற்றி நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்ல வேண்டும், மேலும் அதில் பொய் சொன்ன மற்ற எல்லா காரணிகளும் இங்கே. இப்போது நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பது உங்கள் அடுத்த வாடிக்கையாளருக்கு உதவுகிறீர்கள், மேலும் நீங்கள் சொல்கிறீர்கள், “ஏய், அவர்கள் பெற்ற முடிவுகளைப் பெற நான் விரும்புகிறேன். நாங்கள் அநேகமாக அவற்றைப் பெறப் போவதில்லை என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் அவர்கள் இதைச் செய்தபோது, ​​இது, இது, மற்றும் இது-

ஏ.ஜே. அப்லாக்: [05:24] “நாங்கள் இதேபோன்ற சிலவற்றைச் செய்ய முடியும்-“

Douglas Karr. பின்னர் வாங்கும் நிறுவனங்கள் மற்றும் நுகர்வோருக்கு, சந்தேகம் கொள்ளுங்கள். அந்த வழக்கு ஆய்வுகள் குறித்து சந்தேகம் கொள்ளுங்கள்.

பேச்சாளர்: [05:49] என்னால் உங்கள் கண்களைத் திறக்க முடியும். நான் உங்கள் கண்களைத் திறக்க முடியும்.

ஏ.ஜே. அப்லாக்: [05:57] இதுபோன்ற ஒரு அர்த்தத்தில் ஒரு வழக்கு ஆய்வு அல்லது விளம்பரத்தால் நீங்கள் ஏமாற்றப்பட்ட ஒரு காலத்தில் இருந்தீர்களா? கீழே உள்ள கருத்துகளில் அவற்றைக் கேட்க விரும்புகிறேன். இந்த வீடியோ உங்களுக்கு பிடித்திருந்தால், நீங்கள் விரும்புவதை உறுதிசெய்து குழுசேரவும், அடுத்த வீடியோவில் நாங்கள் உங்களைப் பார்ப்போம்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.