பிராண்ட் அட்வகசி என்றால் என்ன? நீங்கள் அதை எவ்வாறு பயிரிடுகிறீர்கள்?

பிராண்ட் வக்காலத்து

எங்கள் சொந்த ஏஜென்சியின் வாடிக்கையாளர்களின் கடைசி தசாப்தத்தில் நான் திரும்பிப் பார்க்கும்போது, ​​எங்கள் உள்வரும் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் மூலம் நாம் கவனக்குறைவாக சந்தித்த பல வாடிக்கையாளர்கள் வந்து போயிருக்கிறார்கள். எவ்வாறாயினும், எங்கள் வணிகத்தின் அடித்தளம் பல ஆண்டுகளாக நாங்கள் முடிவுகளை உருவாக்கிய வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வாய்மூலமாக சந்தைப்படுத்துவதாகும். உண்மையில், நாங்கள் தற்போது பணிபுரியும் மூன்று திட்டங்கள் நாங்கள் பணியாற்றிய முந்தைய வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக தொடர்புடையவை.

ஒரு வழக்கமான வாடிக்கையாளரை விட கொள்முதல் முடிவில் பிராண்ட் வக்கீல்கள் 50% அதிக செல்வாக்கைக் கொண்டிருப்பதில் ஆச்சரியமில்லை, 90% நுகர்வோர் ஒரு சொல்-வாய் (WOM) பரிந்துரை அவர்களின் கொள்முதல் முடிவின் செல்வாக்கிற்கு வழிவகுக்கிறது என்று தெரிவிக்கின்றனர். உண்மையில், அனைத்து கொள்முதல் முடிவுகளிலும் 20 முதல் 50% வரை, வேர்ட்-ஆஃப்-வாய் முன்னணி செல்வாக்கு

வக்கீல் tr 6 டிரில்லியன் ஆண்டு நுகர்வோர் செலவினங்களை செலுத்துகிறது

பிராண்ட் அட்வகசி என்றால் என்ன?

சந்தைப்படுத்துதலில், அ பிராண்ட் வக்கீல் ஒரு நபர், பணியாளர், செல்வாக்கு செலுத்துபவர் அல்லது வாடிக்கையாளர் என்பது ஒரு பிராண்ட் அல்லது தயாரிப்புக்கு சாதகமாகப் பேசுகிறது, இதன் விளைவாக அவர்களின் நெட்வொர்க்கிற்கு பிராண்டைப் பற்றிய நேர்மறையான சொல் (WOM) செய்திகள் கிடைக்கும்.

வாடிக்கையாளர் வக்கீல் என்றால் என்ன?

பிராண்ட் வக்காலத்து ஊக்குவிக்க, பிராண்டுகள் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட ஒரு கலாச்சாரத்தை பின்பற்றுகின்றன, இது ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்குகிறது. இதன் விளைவாக வாடிக்கையாளர் வக்காலத்து தக்கவைப்பு அல்லது சராசரி வாடிக்கையாளர் மதிப்பின் அதிகரிப்பு மட்டுமல்ல, அந்த வாடிக்கையாளர்கள் ஆகும்போது முதலீட்டில் வருமானத்தை ஈட்டுகிறது பிராண்ட் வக்கீல்கள்.

எதிர்மறையான விஷயம் என்னவென்றால், ஒரு பெரிய வக்கீல் இடைவெளி உள்ளது, அங்கு வணிகங்கள் சாத்தியமான பிராண்ட் வக்கீல்களின் உதவியை அடையாளம் காணவோ அல்லது பட்டியலிடவோ ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்யவில்லை. எல்லா நிறுவனங்களிலும் பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள் தங்கள் பிராண்ட் வக்கீல்கள் யார் என்று கூட தெரியாது. ஜிட்பிட் இந்த விளக்கப்படத்தை ஒன்றாக இணைத்துள்ளது, பிராண்ட் வக்கீல் உங்கள் வணிகத்தின் அடிவாரமாக இருப்பதற்கான 15 காரணங்கள், இது பிராண்ட் வக்காலத்துக்கான அனைத்து இன்-அவுட்களையும் பகிர்கிறது மற்றும் உங்கள் சொந்த வாடிக்கையாளர் வாதிடும் திட்டங்களை உருவாக்குகிறது.

பிராண்ட் விழிப்புணர்வை வளர்ப்பதற்கான வழிகள்

  1. உறவில் கவனம் செலுத்துங்கள் - ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் பிராண்டை காதலிக்க வைப்பது எது? தரமான தயாரிப்பு, சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் நிலையான அனுபவம்.
  2. வேகத்துடன் பரிமாறவும் - ஆன்லைனில் வாங்கும் போது, ​​71% பார்வையாளர்கள் 5 நிமிடங்களுக்குள் உதவியை எதிர்பார்க்கிறார்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தேவைப்படும்போது உதவி வழங்கவும்.
  3. வெற்றிகளைப் பகிரவும் - தற்போதைய வக்கீல்களின் நேர்மறையான பின்னூட்டங்களையும் வெற்றிகளையும் பெருக்கவும் - விளம்பரங்களில் அம்ச மதிப்புரைகள், வழக்கு ஆய்வுகளில் முடிவுகளைப் பகிரவும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை எப்போதும் குறிப்பிடவும்.
  4. வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெகுமதி - புதிய தயாரிப்புகள் / சேவைகளில் பதுங்கியிருப்பதை வழங்குதல், சிறப்பு அழைப்புக்கு மட்டுமே நிகழ்வுகளை வழங்குதல், பிரத்தியேக சலுகைகளை அனுப்புதல், விசுவாசத் திட்டத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் விஐபி சேவையை வழங்குதல்.
  5. வாடிக்கையாளர்களை ஆச்சரியப்படுத்துங்கள் - விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களை அவர்கள் குறைந்தபட்சம் எதிர்பார்க்கும்போது ஆச்சரியப்படுவார்கள், மேலும் அவர்கள் ஆச்சரியத்தையும் அதன் அனுப்புநரையும் பற்றி பேசுவார்கள். இது நன்றி குறிப்புகள் முதல் இலவச மேம்படுத்தல்கள் வரை எதுவும் இருக்கலாம்.
  6. வக்கீல்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கவும் - வக்கீல்கள் தங்களுக்கு பிடித்த பிராண்டுகளை புகழ்வதை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் வழங்கக்கூடிய சிறந்த பாராட்டு வடிவம் ஒரு பரிந்துரை. புதிய வணிகத்தை உங்கள் வழியில் அனுப்புவதற்கான சலுகையை சலுகை பரிந்துரைக்கிறது.
  7. சிறப்பு சந்தர்ப்பங்களை நினைவில் கொள்க - கிறிஸ்துமஸ் அல்லது அவர்களின் பிறந்த நாள் போன்ற சிறப்பு தேதியில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு அட்டை அல்லது பரிசை அனுப்புவது உங்கள் பிராண்டுடனான அவர்களின் தனிப்பட்ட தொடர்பை ஆழமாக்குவதற்கான எளிய வழியாகும்.
  8. கருத்துக்களைக் கேட்டு செயல்படுங்கள் - வாடிக்கையாளர்களிடம் கருத்து கேட்கவும், அதில் செயல்படவும். நுகர்வோர் தங்கள் கருத்து கேட்கப்படுவதாகவும், அவர்களின் உள்ளீடு மதிப்பிடப்பட்டதாகவும் உணர்ந்தால் அவர்கள் வக்கீல்களாக மாறுகிறார்கள்.
  9. எதிர்ப்பாளர்களிடம் கூட நன்றி சொல்லுங்கள் - எதிர்மறையான அனைத்தையும் கூட அங்கீகரித்து நன்றி தெரிவிக்கவும். மகிழ்ச்சியற்ற வாடிக்கையாளர்கள் மதிப்புமிக்கதாக உணர்ந்தால், அவர்கள் நீண்ட நேரம் ஒட்டிக்கொள்வார்கள்.

மேலும் பார்க்க மறக்க வேண்டாம் ஜித்பிட்! அவர்களின் ஹெல்ப் டெஸ்க் டிக்கெட் முறை மிகவும் எளிமையானது, அதிசயமாக சக்தி வாய்ந்தது மற்றும் அமைக்க சில வினாடிகள் ஆகும்.

பிராண்ட் வக்காலத்து விளக்கப்படம்

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.