மார்டெக் என்றால் என்ன? சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பம்: கடந்த காலம், நிகழ்காலம் மற்றும் எதிர்காலம்

மார்டெக் என்றால் என்ன?

6,000 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக மார்க்கெட்டிங் தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றி 16 க்கும் மேற்பட்ட கட்டுரைகளை வெளியிட்ட பிறகு (இந்த வலைப்பதிவின் வயதைத் தாண்டி… நான் முந்தைய பதிவில் இருந்தேன்) மார்டெக்கில் ஒரு கட்டுரை எழுதுவதில் இருந்து நீங்கள் ஒரு சிக்கலைப் பெறலாம். மார்டெக் என்ன, என்ன, மற்றும் அது என்னவாக இருக்கும் என்பதற்கான எதிர்காலம் ஆகியவற்றை நன்கு புரிந்துகொள்ள வணிக நிபுணர்களுக்கு உதவுவதும் வெளியிடுவதும் மதிப்புக்குரியது என்று நான் நம்புகிறேன்.

முதலில், நிச்சயமாக, அதுதான் மார்டெக் ஒரு portmanteau சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தின். இந்த வார்த்தையை கொண்டு வர ஒரு சிறந்த வாய்ப்பை நான் தவறவிட்டேன் ... நான் பயன்படுத்துகிறேன் மார்க்கெட்டிங் டெக் எனது தளத்தை மறுபெயரிடுவதற்கு முன்பு பல ஆண்டுகளாக மார்டெக் தொழில் ரீதியாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது.

இந்த வார்த்தையை சரியாக எழுதியவர் யார் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் ஸ்காட் பிரிங்கர் மீது எனக்கு மிகுந்த மரியாதை உண்டு, அவர் இந்த வார்த்தையை பிரதான நீரோட்டமாக எடுத்துக்கொள்வதில் முற்றிலும் முக்கியமானது. ஸ்காட் என்னை விட புத்திசாலி… அவர் ஒரு கடிதத்தை விட்டுவிட்டு நான் ஒரு கொத்து விட்டுவிட்டேன்.

மார்டெக் வரையறை

மார்க்கெட்டிங் குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களை அடைய தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தும் முக்கிய முயற்சிகள், முயற்சிகள் மற்றும் கருவிகளுக்கு மார்டெக் பொருந்தும். 

ஸ்காட் பிரிங்கர்

எனது நண்பர்களிடமிருந்து ஒரு சிறந்த வீடியோ இங்கே உறுப்பு மூன்று இது மார்டெக் என்றால் என்ன என்பதற்கான சுருக்கமான மற்றும் எளிமையான வீடியோ விளக்கத்தை வழங்குகிறது:

ஒரு கண்ணோட்டத்தை வழங்க, எனது அவதானிப்புகளை இதில் சேர்க்க விரும்புகிறேன்:

மார்டெக்: கடந்த காலம்

இணைய அடிப்படையிலான தீர்வாக இன்று நாம் பெரும்பாலும் மார்டெக்கைப் பற்றி சிந்திக்கிறோம். மார்க்கெட்டிங் தொழில்நுட்பமே இன்றைய சொற்களுக்கு முந்தியது என்று நான் வாதிடுவேன். 2000 களின் முற்பகுதியில், நியூயார்க் டைம்ஸ் மற்றும் டொராண்டோ குளோப் மற்றும் மெயில் போன்ற வணிகங்களுக்கு டெராபைட் அளவிலான தரவுக் கிடங்குகளை பல சாறு, மாற்றம் மற்றும் சுமைகளைப் பயன்படுத்தி உருவாக்க உதவுகிறேன் (சேத) கருவிகள். பரிவர்த்தனை தரவு, புள்ளிவிவர தரவு, புவியியல் தரவு மற்றும் பல ஆதாரங்களை நாங்கள் இணைத்து, வெளியீட்டு விளம்பரம், தொலைபேசி கண்காணிப்பு மற்றும் நேரடி அஞ்சல் பிரச்சாரங்களை வினவ, அனுப்ப, கண்காணிக்க மற்றும் அளவிட இந்த அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறோம்.

வெளியீட்டிற்காக, நான் செய்தித்தாள்களில் வடிவமைக்கப்பட்ட முன்னணி அச்சகங்களிலிருந்து வேதியியல் ரீதியாக செயல்படுத்தப்பட்ட தட்டுகளுக்குச் சென்றபின்னர், அவை முதல் உயர்-தீவிர விளக்குகள் மற்றும் எதிர்மறைகளைப் பயன்படுத்தி, பின்னர் கணினிமயமாக்கப்பட்ட எல்.ஈ.டி மற்றும் கண்ணாடியைப் பயன்படுத்தி அவற்றில் எரிந்தன. நான் உண்மையில் அந்த பள்ளிகளில் (மவுண்டன் வியூவில்) படித்தேன், அந்த உபகரணங்களை சரிசெய்தேன். வடிவமைப்பிலிருந்து அச்சிடுவதற்கான செயல்முறை முற்றிலும் டிஜிட்டல்… மேலும் பாரிய பக்கக் கோப்புகளை நகர்த்துவதற்காக ஃபைபருக்குச் சென்ற முதல் நிறுவனங்களில் சிலவும் இருந்தன (அவை இன்றைய உயர்நிலை மானிட்டர்களின் இரு மடங்கு தீர்மானம்). எங்கள் வெளியீடு இன்னும் திரைகளுக்கு வழங்கப்பட்டது… பின்னர் அச்சகங்களுக்கு.

இந்த கருவிகள் அதிசயமாக அதிநவீனமானவை மற்றும் எங்கள் தொழில்நுட்பம் இரத்தப்போக்கு விளிம்பில் இருந்தது. இந்த கருவிகள் அந்த நேரத்தில் மேகக்கணி சார்ந்தவை அல்ல அல்லது சாஸ் அல்ல… ஆனால் அந்த அமைப்புகளின் முதல் வலை அடிப்படையிலான பதிப்புகள் சிலவற்றிலும் நான் உண்மையில் பணியாற்றினேன், ஜிஐஎஸ் தரவை வீட்டுத் தரவை அடுக்கி, பிரச்சாரங்களை உருவாக்கினேன். தரவின் செயற்கைக்கோள் பரிமாற்றங்களிலிருந்து இயற்பியல் நெட்வொர்க்குகள், இன்ட்ராநெட் ஃபைபர், இணையத்திற்கு நாங்கள் சென்றோம். ஒரு தசாப்தத்திற்குப் பிறகு, நான் பணியாற்றிய அந்த அமைப்புகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் அனைத்தும் இப்போது மேகக்கணி சார்ந்தவை, மேலும் வலை, மின்னஞ்சல், விளம்பரம் மற்றும் மொபைல் மார்க்கெட்டிங் தொழில்நுட்பத்தை மக்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு இடமளிக்கின்றன.

அந்த தீர்வுகளுடன் மேகத்திற்கு செல்ல எங்களுக்கு பின்னர் இல்லாதது மலிவு சேமிப்பு, அலைவரிசை, நினைவகம் மற்றும் கணினி சக்தி. சேவையகங்களின் செலவுகள் வீழ்ச்சியடைந்து, அலைவரிசை வானளாவ, ஒரு சேவையாக மென்பொருள் (சாஸ்) பிறந்தது… நாங்கள் திரும்பிப் பார்த்ததில்லை! நிச்சயமாக, நுகர்வோர் வலை, மின்னஞ்சல் மற்றும் மொபைல் ஆகியவற்றை முழுமையாக ஏற்றுக்கொள்ளவில்லை… எனவே எங்கள் வெளியீடுகள் ஒளிபரப்பு ஊடகங்கள் மற்றும் அச்சு மற்றும் நேரடி அஞ்சல் வழியாக அனுப்பப்பட்டன. அவை பிரிக்கப்பட்டு தனிப்பயனாக்கப்பட்டன.

நான் ஒரு முறை ஒரு நிர்வாகியின் நேர்காணலில் அமர்ந்தேன், அங்கு அவர் “நாங்கள் அடிப்படையில் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் கண்டுபிடித்தோம்…” என்று கூறினார், நான் சத்தமாக சிரித்தேன். நான் ஒரு இளம் தொழில்நுட்பவியலாளராக இருந்ததை விட இன்று நாம் பயன்படுத்தும் உத்திகள் அளவிடப்பட்டுள்ளன மற்றும் மிகவும் எளிமையானவை, ஆனால் எந்தவொரு நிறுவனமும் இணையத்தை அணுகுவதற்கு பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பே அதிநவீன மார்க்கெட்டிங் பயன்படுத்துவதற்கான செயல்முறைகள், வடிவங்கள் மற்றும் நடைமுறைகள் நிகழ்ந்தன என்பதை தெளிவுபடுத்துவோம். நாங்கள் ஒரு மெயின்பிரேம் வழியாக பிரச்சாரங்களில் பணிபுரிந்தபோது எங்களில் சிலர் (ஆம், நான்…) இருந்தோம்… அல்லது எங்கள் பணிநிலையத்திலிருந்து ஒரு சேவையக சாளரத்தைத் திறந்தோம். உங்களுக்கு இளம் எல்லோரும் ... அது அடிப்படையில் ஒரு மேகம் உங்கள் முனையம் / பணிநிலையம் உலாவி மற்றும் உங்கள் சேமிப்பகம் மற்றும் கணினி சக்தி அனைத்தும் சேவையகத்தில் இருந்த உங்கள் நிறுவனத்திற்குள் இயங்கும்.

மார்டெக்: தற்போது

நிறுவனங்கள் பரவியுள்ளன வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை, விளம்பர, நிகழ்ச்சி மேலாண்மை, உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங், பயனர் அனுபவ மேலாண்மை, சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங், நற்பெயர் மேலாண்மை, மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங், மொபைல் மார்க்கெட்டிங் (வலை, பயன்பாடுகள் மற்றும் எஸ்எம்எஸ்), சந்தைப்படுத்தல் தன்னியக்கவாக்கம், சந்தைப்படுத்தல் தரவு மேலாண்மை, பெரிய தரவு, பகுப்பாய்வு, இணையவழி, மக்கள் உறவுகள், விற்பனை செயல்படுத்தல், மற்றும் தேடல் சந்தைப்படுத்தல். புதிய அனுபவங்கள் மற்றும் வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பங்கள் வளர்ந்த ரியாலிட்டி, மெய்நிகர் ரியாலிட்டி, கலப்பு ரியாலிட்டி, செயற்கை நுண்ணறிவு, இயற்கை மொழி செயலாக்கம் மற்றும் பல போன்றவை ஏற்கனவே இருக்கும் மற்றும் புதிய தளங்களில் நுழைகின்றன.

ஸ்காட் அதை எவ்வாறு வைத்திருக்கிறார் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் அவர் ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலாக இந்தத் தொழிலின் விரைவான வளர்ச்சியைக் கண்காணித்து வருகிறார்… இன்றைய மார்டெக் இயற்கை இதில் 8,000 க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்கள் உள்ளன.

மார்டெக் நிலப்பரப்பு

martech நிலப்பரப்பு 2020 martech5000 ஸ்லைடு

மார்க்கெட்டிங் பொறுப்பின் அடிப்படையில் ஸ்காட் நிலப்பரப்பைப் பிரிக்கும்போது, ​​தளங்கள் மற்றும் அவற்றின் முக்கிய திறன்கள் என்ன என்பதைப் பொறுத்தவரை கோடுகள் கொஞ்சம் மங்கலாகின்றன. வாடிக்கையாளர்களை கையகப்படுத்துதல், அதிக விற்பனை செய்தல் மற்றும் தக்கவைத்தல் ஆகியவற்றிற்கான சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்க, செயல்படுத்த மற்றும் அளவிட தேவையான அளவு சந்தைப்படுத்துபவர்கள் இந்த தளங்களை ஒருங்கிணைத்து ஒருங்கிணைக்கின்றனர். இந்த தளங்களின் தொகுப்பு மற்றும் அவற்றின் ஒருங்கிணைப்புகள் அறியப்படுகின்றன மார்டெக் ஸ்டேக்.

மார்டெக் அடுக்கு என்றால் என்ன?

மார்டெக் ஸ்டேக் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளை ஆராய்ச்சி, மூலோபாயம், செயல்படுத்த, மேம்படுத்த மற்றும் அளவிட, வருங்காலத்தின் வாங்கும் பயணம் முழுவதும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் வாழ்க்கைச் சுழற்சி மூலம் பயன்படுத்தும் அமைப்புகள் மற்றும் தளங்களின் தொகுப்பாகும்.

Douglas Karr

நிறுவனத்தின் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளை ஆதரிக்க தேவையான அனைத்தையும் வழங்க தேவையான தரவை தானியக்கமாக்குவதற்கு ஒரு மார்டெக் ஸ்டேக் பெரும்பாலும் உரிமம் பெற்ற சாஸ் இயங்குதளங்கள் மற்றும் மேகக்கணி சார்ந்த தனியுரிம ஒருங்கிணைப்புகளை ஒருங்கிணைக்கிறது. இன்று, கார்ப்பரேட் மார்டெக் அடுக்குகள் பெரும்பான்மையானவை விரும்பப்படுவதை விட்டுவிடுகின்றன, நிறுவனங்கள் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் பணியாளர்களுக்காக தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை இன்னும் கட்டமைக்கவும் வரிசைப்படுத்தவும் நிறைய நேரம் செலவிடுகின்றன.

மார்டெக் சந்தைப்படுத்தல் தாண்டி விரிவாக்குகிறது

ஒரு வாய்ப்பு அல்லது வாடிக்கையாளருடனான ஒவ்வொரு தொடர்பும் எங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை பாதிக்கிறது என்பதையும் நாங்கள் அங்கீகரிக்கிறோம். இது சமூக ஊடகங்களில் புகார் அளிக்கும் வாடிக்கையாளர், சேவை குறுக்கீடு அல்லது தகவல்களைக் கண்டுபிடிப்பதில் சிக்கல்… ஒரு சமூக ஊடக உலகில், வாடிக்கையாளர் அனுபவம் இப்போது எங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் தாக்கத்திற்கும் எங்கள் ஒட்டுமொத்த நற்பெயருக்கும் ஒரு காரணியாகும். இதன் காரணமாக, மார்டெக் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கு அப்பால் விரிவடைந்து வருகிறது, இப்போது வாடிக்கையாளர் சேவைகள், விற்பனை, கணக்கியல் மற்றும் பயன்பாட்டுத் தரவை ஒரு சில பெயர்களுக்கு இணைத்துள்ளது.

மார்டெக் இடத்தில் பிட்கள் மற்றும் துண்டுகளை உருவாக்கும் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ், அடோப், ஆரக்கிள், எஸ்ஏபி மற்றும் மைக்ரோசாப்ட் போன்ற நிறுவன நிறுவனங்கள் விரைவாக நிறுவனங்களை கையகப்படுத்துகின்றன, அவற்றை ஒருங்கிணைத்து, ஆரம்பத்தில் இருந்து இறுதி வரை தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யக்கூடிய தளங்களை உருவாக்க முயற்சிக்கின்றன. இது குழப்பமாக இருக்கிறது. சேல்ஸ்ஃபோர்ஸில் பல மேகங்களை ஒருங்கிணைப்பது தேவைப்படுகிறது அனுபவம் வாய்ந்த சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் கூட்டாளர்கள் அது டஜன் கணக்கான நிறுவனங்களுக்கு செய்துள்ளது. அந்த அமைப்புகளை நகர்த்துவது, செயல்படுத்துவது மற்றும் ஒருங்கிணைப்பது மாதங்கள்… அல்லது ஆண்டுகள் கூட ஆகலாம். சாஸ் வழங்குநரின் குறிக்கோள், தங்கள் வாடிக்கையாளருடனான உறவை தொடர்ந்து வளர்த்து, அவர்களுக்கு சிறந்த தீர்வுகளை வழங்குவதாகும்.

இது சந்தைப்படுத்துபவர்களை எவ்வாறு பாதித்தது?

மார்டெக்கைப் பயன்படுத்துவதற்கு, இன்றைய சந்தைப்படுத்துபவர் பெரும்பாலும் சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்ப தளங்களுக்குத் தேவைப்படும் வரம்புகள் மற்றும் சவால்களை சமாளிக்க படைப்பு, பகுப்பாய்வு மற்றும் தொழில்நுட்ப திறன்களின் மேலெழுதலாக இருக்கிறார். உதாரணமாக, ஒரு மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்துபவர் டெலிவரிபிலிட்டி சரிபார்ப்புக்கான டொமைன் உள்கட்டமைப்பு, மின்னஞ்சல் பட்டியல்களுக்கான தரவு தூய்மை, அற்புதமான தகவல்தொடர்பு துண்டுகளை உருவாக்குவதற்கான ஆக்கபூர்வமான திறமை, சந்தாதாரரை நடவடிக்கைக்குத் தூண்டும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதற்கான நகல் எழுதும் வலிமை, கிளிக் த்ரூ மற்றும் மாற்றத்தை விளக்குவதற்கான பகுப்பாய்வு திறன் தரவு, மற்றும்… குறியீட்டு முறை பல மின்னஞ்சல் கிளையண்டுகள் மற்றும் சாதனங்களின் வகைகளில் நிலையான அனுபவத்தை வழங்குகிறது. அச்சச்சோ… அது மிகவும் திறமையான திறமை… அது வெறும் மின்னஞ்சல் தான்.

இன்று சந்தைப்படுத்துபவர்கள் நம்பமுடியாத அளவிற்கு வளமானவர்களாகவும், ஆக்கபூர்வமாகவும், மாற்றத்திற்கு வசதியாகவும், தரவை எவ்வாறு துல்லியமாக விளக்குவது என்பதைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். வாடிக்கையாளர் கருத்து, வாடிக்கையாளர் சேவை சிக்கல்கள், அவர்களின் போட்டியாளர்கள் மற்றும் அவர்களின் விற்பனைக் குழுவிலிருந்து உள்ளீடு ஆகியவற்றை அவர்கள் வியக்கத்தக்க வகையில் கவனிக்க வேண்டும். இந்த தூண்களில் எதுவுமில்லாமல், அவை பெரும்பாலும் ஒரு பாதகமாகவே செயல்படுகின்றன. அல்லது, அவர்களுக்கு உதவக்கூடிய வெளிப்புற வளங்களை அவர்கள் நம்பியிருக்க வேண்டும். இது கடந்த தசாப்தத்தில் எனக்கு ஒரு இலாபகரமான வணிகமாகும்!

இது சந்தைப்படுத்தல் எவ்வாறு பாதித்தது?

இன்றைய மார்டெக் தரவைச் சேகரித்தல், இலக்கு பார்வையாளர்களை உருவாக்குதல், வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வது, உள்ளடக்கத்தைத் திட்டமிடுதல் மற்றும் விநியோகித்தல், தடங்களை அடையாளம் கண்டு முன்னுரிமை அளித்தல், ஒரு பிராண்டின் நற்பெயரைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் சேனல்கள் உட்பட ஒவ்வொரு நடுத்தர மற்றும் சேனல்களிலும் பிரச்சாரங்களுடன் வருவாய் மற்றும் ஈடுபாட்டைக் கண்காணிக்க பயன்படுத்தப்படுகிறது. சில பாரம்பரிய அச்சு சேனல்கள் QR குறியீட்டை அல்லது கண்காணிக்கக்கூடிய இணைப்பை இணைக்கும்போது, ​​விளம்பர பலகைகள் போன்ற சில பாரம்பரிய சேனல்கள் முழுமையாக டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்டு ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன.

இன்றைய சந்தைப்படுத்தல் இரண்டு தசாப்தங்களுக்கு முன்னர் இருந்ததை விட மிகவும் அதிநவீனமானது என்று நான் கூற விரும்புகிறேன்… சரியான நேரத்தில் மற்றும் பொருத்தமான செய்திகளை நுகர்வோர் மற்றும் வணிகர்களால் வரவேற்கப்படுகிறது. நான் பொய் சொல்வேன். இன்றைய மார்க்கெட்டிங் பெரும்பாலும் நுகர்வோர் மற்றும் வணிகங்களுக்கு எந்தவொரு பச்சாதாபத்தையும் செய்திகளால் குண்டு வீசுகிறது. நான் இங்கே உட்கார்ந்திருக்கும்போது, ​​எனக்கு 4,000 படிக்காத மின்னஞ்சல்கள் உள்ளன, மேலும் தினசரி அடிப்படையில் எனது அனுமதியின்றி நான் தேர்வுசெய்யப்பட்ட டஜன் கணக்கான பட்டியல்களில் இருந்து குழுவிலகுகிறேன்.

இயந்திர கற்றல் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு ஆகியவை எங்கள் செய்திகளை சிறந்த பிரிவு மற்றும் தனிப்பயனாக்க உதவுகையில், நிறுவனங்கள் இந்த தீர்வுகளை பயன்படுத்துகின்றன, நுகர்வோர் கூட அறியாத நூற்றுக்கணக்கான தரவு புள்ளிகளை சேகரிக்கின்றன, மேலும் - அவர்களின் செய்திகளை நன்றாக மாற்றுவதற்கு பதிலாக - அவற்றை குண்டுவீசிக்கின்றன மேலும் செய்திகள்.

இது மலிவான டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் என்று தோன்றுகிறது, அதிகமான சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களிடமிருந்தோ அல்லது ஒவ்வொரு சேனலிலும் பிளாஸ்டர் விளம்பரங்களிடமிருந்தோ ஸ்பேம் செய்கிறார்கள், அவர்கள் கண் இமைகள் எங்கு அலைந்தாலும் அவர்களின் வாய்ப்புகளைத் தாக்கும்.

மார்டெக்: எதிர்காலம்

மார்டெக்கின் பொறுப்பற்ற தன்மை வணிகங்களுடன் பிடிக்கப்படுகிறது. நுகர்வோர் மேலும் மேலும் தனியுரிமையை கோருகின்றனர், அறிவிப்புகளை முடக்குதல், ஸ்பேமை இன்னும் தீவிரமாக புகாரளித்தல், தற்காலிக மற்றும் இரண்டாம் நிலை மின்னஞ்சல் முகவரிகளை வரிசைப்படுத்துதல். உலாவிகள் குக்கீகளைத் தடுக்கத் தொடங்குவதை நாங்கள் காண்கிறோம், மொபைல் சாதனங்கள் கண்காணிப்பைத் தடுக்கின்றன, மற்றும் தளங்கள் அவற்றின் தரவு அனுமதிகளைத் திறக்கின்றன, இதனால் நுகர்வோர் கைப்பற்றப்பட்ட மற்றும் அவர்களுக்கு எதிராகப் பயன்படுத்தப்படும் தரவை சிறப்பாகக் கட்டுப்படுத்த முடியும்.

முரண்பாடாக, நான் சில பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் சேனல்களை மீண்டும் பார்க்கிறேன். ஒரு அதிநவீன சிஆர்எம் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் தளத்தை இயக்கும் என்னுடைய சக ஊழியர் நேரடி-க்கு-அச்சு அஞ்சல் நிரல்களுடன் அதிக வளர்ச்சியையும் சிறந்த மறுமொழி விகிதங்களையும் காண்கிறார். உங்கள் உடல் அஞ்சல் பெட்டி நுழைவதற்கு அதிக விலை என்றாலும், அதில் 4,000 ஸ்பேம் துண்டுகள் இல்லை!

கட்டமைப்புகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் தளங்களை உருவாக்குவது, ஒருங்கிணைப்பது மற்றும் நிர்வகிப்பதை எளிதாக்குவதால் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் தொழில்நுட்பத்தில் புதுமை உயர்ந்து வருகிறது. எனது வெளியீட்டிற்காக ஒரு மின்னஞ்சல் வழங்குநரிடம் ஒரு மாதத்திற்கு ஆயிரக்கணக்கான டாலர்களை செலவழிப்பதை நான் எதிர்கொண்டபோது, ​​நானும் ஒரு நண்பரும் எங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் இயந்திரத்தை கட்டியெழுப்ப போதுமான அறிவு மற்றும் நிபுணத்துவம் எனக்கு இருந்தது. இது ஒரு மாதத்திற்கு சில ரூபாய்கள் செலவாகும். இது மார்டெக்கின் அடுத்த கட்டம் என்று நான் நம்புகிறேன்.

குறியீடற்ற மற்றும் குறியீடு இல்லாத இயங்குதளங்கள் இப்போது அதிகரித்து வருகின்றன, டெவலப்பர்கள் அல்லாதவர்கள் உண்மையில் ஒரு வரியின் குறியீட்டை எழுதாமல் தங்கள் சொந்த தீர்வுகளை உருவாக்க மற்றும் அளவிட உதவுகிறார்கள். அதேசமயம், புதிய மார்க்கெட்டிங் தளங்கள் ஒவ்வொரு நாளும் அம்சங்கள் மற்றும் திறன்களைக் கொண்டுள்ளன, அவை இயங்குதளங்களை மிஞ்சும், அவை செயல்படுத்த பல்லாயிரக்கணக்கான டாலர்கள் அதிகம் செலவாகும். போன்ற இணையவழி வளர்ப்பு அமைப்புகளால் நான் ஊதப்பட்டேன் Klaviyo, Moosend, மற்றும் Omnisend, உதாரணத்திற்கு. ஒரு நாளில் எனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு இரட்டை இலக்க வளர்ச்சியை உண்டாக்கும் சிக்கலான பயணங்களை ஒருங்கிணைத்து உருவாக்க முடிந்தது. நான் ஒரு நிறுவன அமைப்புடன் பணிபுரிந்திருந்தால், அது பல மாதங்கள் எடுத்திருக்கும்.

வாடிக்கையாளர்களைக் கண்காணிப்பது சவாலானது, ஆனால் வாடிக்கையாளர் அனுபவ தீர்வுகள் போன்றவை ஜெபிட் வாங்குபவர்களுக்கு தங்கள் சொந்த பாதையில் செல்லவும், தங்களை மாற்றத்திற்கு அழைத்துச் செல்லவும் அழகான, சுய சேவை அனுபவங்களை வழங்குகின்றன… அனைத்தும் சேமித்து கண்காணிக்கக்கூடிய முதல் தரப்பு குக்கீயுடன். மூன்றாம் தரப்பு குக்கீகளுக்கு எதிரான போர் பேஸ்புக்கின் பிக்சலில் ஒரு துணியை வைக்க வேண்டும் (கூகிள் அதை ஏன் கைவிடுகிறது என்பதே உண்மையான காரணம் என்று நான் நம்புகிறேன்) எனவே பேஸ்புக்கில் மற்றும் வெளியே உள்ள அனைவரையும் பேஸ்புக் கண்காணிக்க முடியாது. இது பேஸ்புக்கின் அதிநவீன இலக்கைக் குறைக்கலாம்… மேலும் கூகிளின் சந்தைப் பங்கை அதிகரிக்கக்கூடும்.

செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் உயர்நிலை பகுப்பாய்வு தளங்கள் ஓம்னி-சேனல் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் மற்றும் ஒட்டுமொத்த கொள்முதல் பயணத்தில் அவற்றின் தாக்கம் குறித்து கூடுதல் நுண்ணறிவை வழங்க உதவுகின்றன. புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கு அதிக முயற்சியை எங்கு செலவழிக்க வேண்டும் என்று தலையை இன்னும் சொறிந்து கொண்டிருக்கும் நிறுவனங்களுக்கு இது ஒரு நல்ல செய்தி.

நான் ஒரு எதிர்காலவாதி அல்ல, ஆனால் எங்கள் அமைப்புகள் புத்திசாலித்தனமாகவும், மீண்டும் மீண்டும் செய்யக்கூடிய பணிகளுக்கு நாம் பயன்படுத்தக்கூடிய அதிக ஆட்டோமேஷனிலும், சந்தைப்படுத்தல் வல்லுநர்கள் அதிக மதிப்புள்ள இடத்தில் நேரத்தை செலவிட முடியும் - படைப்பு மற்றும் புதுமையான அனுபவங்களை வளர்ப்பதில் இது ஈடுபாட்டை ஊக்குவிக்கும் மற்றும் வாய்ப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை வழங்குகிறது. இது எனக்கு பின்வரும் திறன்களை வழங்குகிறது என்று நம்புகிறேன்:

  • அட்ரிபியூஷன் - நான் செய்யும் ஒவ்வொரு சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை முதலீடும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு, வாடிக்கையாளர் மதிப்பு மற்றும் கையகப்படுத்தல் ஆகியவற்றை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ளும் திறன்.
  • நிகழ் நேர தரவுக் - எனது வாடிக்கையாளர்களின் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளைக் காணவும் மேம்படுத்தவும் பொருத்தமான அறிக்கைகளைத் திரட்டுவதற்கு மணிநேரங்கள் அல்லது நாட்கள் காத்திருப்பதைக் காட்டிலும் நிகழ்நேரத்தில் செயல்பாட்டைக் கவனிக்கும் திறன்.
  • 360-டிகிரி பார்வை - ஒரு வாய்ப்பு அல்லது வாடிக்கையாளருடனான ஒவ்வொரு தொடர்புகளையும் சிறப்பாகச் சேவிப்பதற்கும், அவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும், அவற்றைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், அவர்களுக்கு மதிப்பை வழங்குவதற்கும் பார்க்கும் திறன்.
  • ஆம்னி-சேனல் - ஒரு வாடிக்கையாளரிடம் அவர்கள் எளிதில் தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய அமைப்பிலிருந்து தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் ஊடகம் அல்லது சேனலில் பேசும் திறன்.
  • உளவுத்துறை - ஒரு சந்தைப்படுத்துபவராக எனது சொந்த சார்புக்கு அப்பால் நகரும் திறன் மற்றும் எனது வாடிக்கையாளருக்கு சரியான இடத்திற்கு சரியான நேரத்தில் சரியான செய்தியை பிரித்து, தனிப்பயனாக்கி, செயல்படுத்தும் அமைப்பு உள்ளது.

நீங்கள் என்ன நினைக்கறீர்கள்?

மார்டெக் குறித்த உங்கள் எண்ணங்களையும் பின்னூட்டங்களையும் கேட்க விரும்புகிறேன்: கடந்த காலம், நிகழ்காலம் மற்றும் எதிர்காலம். நான் அதை ஆணி அடித்தேனா அல்லது நான் வெளியேறிவிட்டேனா? உங்கள் வணிகத்தின் அளவு, அதிநவீனத்தன்மை மற்றும் கிடைக்கும் வளங்களைப் பொறுத்து, உங்கள் கருத்து என்னுடையதைவிட மிகவும் வித்தியாசமாக இருக்கலாம் என்று நான் நம்புகிறேன். இந்த கட்டுரையை புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்க நான் ஒவ்வொரு மாதமும் வேலை செய்யப் போகிறேன்… இந்த நம்பமுடியாத தொழிற்துறையை விவரிக்க இது உதவும் என்று நம்புகிறேன்!

நீங்கள் மார்டெக்குடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், தயவுசெய்து எனது செய்திமடல் மற்றும் எனது போட்காஸ்டுக்கு குழுசேரவும்! இரண்டிற்கான அடிக்குறிப்பில் ஒரு படிவம் மற்றும் இணைப்புகளைக் காண்பீர்கள்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.