சந்தைப்படுத்தல் தரவு: 2021 மற்றும் அதற்கு அப்பால் தனித்து நிற்கும் திறவுகோல்

மார்க்கெட்டிங் தரவு ஏன் சந்தைப்படுத்தல் வியூகத்திற்கு முக்கியமானது

தற்போதைய நாள் மற்றும் வயதில், உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை யாருக்கு சந்தைப்படுத்துவது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எதை விரும்புகிறார்கள் என்பதை அறியாததற்கு எந்தவிதமான காரணமும் இல்லை. மார்க்கெட்டிங் தரவுத்தளங்கள் மற்றும் பிற தரவு சார்ந்த தொழில்நுட்பத்தின் வருகையுடன், இலக்கு, தேர்வு செய்யப்படாத மற்றும் பொதுவான சந்தைப்படுத்தல் நாட்கள் போய்விட்டன.

ஒரு குறுகிய வரலாற்று பார்வை

1995 க்கு முன்பு, சந்தைப்படுத்தல் பெரும்பாலும் அஞ்சல் மற்றும் விளம்பரம் மூலம் செய்யப்பட்டது. 1995 க்குப் பிறகு, மின்னஞ்சல் தொழில்நுட்பத்தின் வருகையுடன், சந்தைப்படுத்தல் இன்னும் கொஞ்சம் குறிப்பிட்டது. ஸ்மார்ட்போன்கள், குறிப்பாக ஐபோன் 2007 இன் வருகையால், மக்கள் உண்மையிலேயே உள்ளடக்கத்துடன் இணைந்திருக்கத் தொடங்கினர், இப்போது அவர்களின் திரைகளில் எளிதாக அணுகலாம். பிற ஸ்மார்ட்போன்கள் விரைவில் சந்தையில் வளர்ந்தன. ஸ்மார்ட்போன் புரட்சி நடைமுறையில் எங்கும் ஸ்மார்ட் கையால் பிடிக்கக்கூடிய சாதனத்தை எடுத்துச் செல்ல மக்களை அனுமதித்தது. இது விலைமதிப்பற்ற பயனர் விருப்பத்தேர்வுகள் தரவைச் சுற்றி உருவாக்க வழிவகுத்தது. தொடர்புடைய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கி சரியான நபர்களுக்கு சேவை செய்வது வணிகங்களுக்கான முக்கிய சந்தைப்படுத்தல் உத்தி ஆகத் தொடங்கியது, அது இன்னும் அப்படியே உள்ளது.

2019 க்கு வந்து அதைத் தாண்டிப் பார்க்கும்போது, ​​பயனர்கள் தங்கள் கையில் வைத்திருக்கும் கேஜெட்களைச் சார்ந்து அதிக மொபைல் இருப்பதைக் காண்கிறோம். வாங்கும் செயல்முறையின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் இன்று சந்தைப்படுத்தல் தரவைப் பிடிக்க முடியும். சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எதை விரும்புகிறார்கள் என்பதைக் கண்டுபிடிக்க, அவர்கள் முதலில் எங்கு பார்க்க வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்! வாடிக்கையாளர்களின் சமூக ஊடக செயல்பாடு, உலாவல் நடத்தை, ஆன்லைன் கொள்முதல், முதலீட்டு முறைகள், வலி ​​புள்ளிகள், தேவை இடைவெளிகள் மற்றும் பிற முக்கியமான அளவீடுகள் குறித்து தரவு மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்க முடியும். இந்த வகை சந்தைப்படுத்தல் தரவு எந்தவொரு இலாபகரமான சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தின் மையத்திலும் இருக்கும்.

சந்தைப்படுத்தல் தரவு சேகரிப்புக்கான அடிப்படை உத்திகள்

கண்மூடித்தனமாக தரவைச் சேகரிக்க வேண்டாம்! மார்க்கெட்டிங் தரவின் அளவிட முடியாத அளவு அங்கே கிடைக்கிறது, உங்களுக்கு பெரும்பாலும் இது தொடர்பான ஒரு பகுதி மட்டுமே தேவை. தரவு சேகரிப்பு உங்கள் வணிகத்தின் தன்மை மற்றும் உங்கள் நிறுவனம் வளர்ச்சி சுழற்சியில் நிற்கும் கட்டத்தைப் பொறுத்தது. எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் தொடங்குவதற்கான தொடக்கமாக இருந்தால், சந்தை ஆராய்ச்சி நோக்கங்களுக்காக நீங்கள் பலவகையான தரவை சேகரிக்க வேண்டும். இதில் பின்வருவன அடங்கும்:

  • குழுவின் மின்னஞ்சல் முகவரிகளை குறிவைக்கவும்
  • சமூக ஊடக விருப்பத்தேர்வுகள்
  • வாங்கும் பழக்கம்
  • விருப்பமான கட்டண முறைகள்
  • சராசரி வருமானம் 
  • வாடிக்கையாளர் இருப்பிடம்

வணிகத்தில் உள்ள நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே மேற்கூறிய சந்தைப்படுத்தல் தரவைக் கொண்டிருக்கலாம். இருப்பினும், அவர்கள் தொடர்ந்து இந்த வகைகளைப் புதுப்பித்துக்கொண்டே இருக்க வேண்டும் தகவல்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு. மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பின்தொடர்வதிலும், தரவுகளின் மூலம் இருக்கும் தயாரிப்பு மதிப்பைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளைப் பெறுவதிலும் அவர்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

கூடுதலாக, தொடக்கங்கள், SME கள் மற்றும் பெரிய நிறுவனங்களுக்கு, வாடிக்கையாளர்களுடன் அனைத்து வகையான தகவல்தொடர்புகளின் பதிவுகளையும் வைத்திருப்பது மிக முக்கியமானது. இது வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு மூலோபாயத்தைத் தக்கவைக்க அவர்களை அனுமதிக்கும்.

எண்கள் பொய் சொல்ல வேண்டாம்

88% விற்பனையாளர்கள் மூன்றாம் தரப்பினரால் பெறப்பட்ட தரவை தங்கள் வாடிக்கையாளர் அணுகலையும் புரிந்துணர்வையும் மேம்படுத்த பயன்படுத்துகின்றனர், அதே நேரத்தில் 45% வணிகங்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கு இதைப் பயன்படுத்துகின்றன. தரவு உந்துதல் தனிப்பயனாக்கத்தைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்கள் சந்தைப்படுத்துதலில் தங்கள் ROI களை ஐந்து முதல் எட்டு மடங்கு மேம்படுத்துகின்றன என்பதும் கண்டறியப்பட்டது. வருவாய் இலக்குகளை மீறிய சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தரவு இயங்கும் தனிப்பயனாக்குதல் நுட்பங்களை 83% நேரம் பயன்படுத்துகின்றனர். 

வணிகம் 2 சமூகம்

சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, 2020 மற்றும் அதற்கு அப்பால் சரியான நபர்களுக்கு தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கு சந்தைப்படுத்தல் தரவு அவசியம். 

சந்தைப்படுத்தல் தரவின் நன்மைகள்

தரவு உந்துதல் கொண்ட சந்தைப்படுத்தல் நன்மைகளை ஆழமாக புரிந்துகொள்வோம்.

  • சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைத் தனிப்பயனாக்குகிறது - மார்க்கெட்டிங் தரவு என்பது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்புகள் மூலம் இலக்கு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்க சந்தைப்படுத்துபவர்களை அனுமதிக்கும் தொடக்க புள்ளியாகும். கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட தரவைக் கொண்டு, சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளை எப்போது அனுப்புவது என்பது குறித்து வணிகங்களுக்கு சிறந்த தகவல் தெரிவிக்கப்படுகிறது. சரியான நேரத்தில் துல்லியமானது நிறுவனங்களை நுகர்வோரிடமிருந்து உணர்ச்சிபூர்வமான பதிலைப் பெற அனுமதிக்கிறது, இது நேர்மறையான ஈடுபாட்டை ஊக்குவிக்கிறது. 

வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட தகவல்தொடர்புக்கான தேவை அதிகமாக இருப்பதாக 53% சந்தைப்படுத்துபவர்கள் கூறுகின்றனர்.

மீடியாமாத், தரவு சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரத்தின் உலகளாவிய விமர்சனம்

  • வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை மேம்படுத்துகிறது - வாடிக்கையாளர்களுக்கு உண்மையிலேயே பயனுள்ளதாக இருக்கும் தகவல்களை வழங்கும் வணிகங்கள் அவற்றின் சொந்த லீக்கில் நிற்கும். 75 வயதான வாகன வாங்குபவருக்கு ஸ்போர்ட்ஸ் காரை ஏன் தீவிரமாக ஊக்குவிக்க வேண்டும்? சந்தைப்படுத்தல் தரவு தலைமையிலான பிரச்சாரங்கள் குறிப்பிட்ட நுகர்வோர் தேவைகளை இலக்காகக் கொண்டுள்ளன. இது வாடிக்கையாளரின் அனுபவத்தை வளமாக்குகிறது. மார்க்கெட்டிங், ஒரு பெரிய அளவிற்கு, இன்னும் விருந்தினர்களின் விளையாட்டாகும், மேலும் சந்தைப்படுத்தல் தரவு வணிகங்களை உயர்தர படித்த யூகங்களை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது. தரவு தலைமையிலான சந்தைப்படுத்தல் அனைத்து நுகர்வோர் அறிக்கைகளிலும் நிலையான தகவல்களை வழங்க முடியும். சமூக ஊடகங்கள், தனிப்பட்ட தொடர்புகள் அல்லது தொலைபேசியில் நீங்கள் அவர்களைத் தொடர்பு கொண்டாலும், நுகர்வோர் ஒரே மாதிரியான தகவல்களைப் பெறுகிறார்கள் மற்றும் எல்லா சேனல்களிலும் ஒரே மாதிரியான சந்தைப்படுத்தல் அனுபவங்களுக்கு உட்படுகிறார்கள்.
  • சரியான நிச்சயதார்த்த சேனல்களை அடையாளம் காண உதவுகிறது - கொடுக்கப்பட்ட தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கு எந்த மார்க்கெட்டிங் சேனல் சிறந்தது என்பதை அடையாளம் காண தரவு இயங்கும் சந்தைப்படுத்தல் அனுமதிக்கிறது. சில வாடிக்கையாளர்களுக்கு, ஒரு சமூக ஊடக சேனல் மூலம் தயாரிப்பு தொடர்பு விரும்பிய பயனர் ஈடுபாட்டையும் நடத்தையையும் தூண்டக்கூடும். பேஸ்புக் மூலம் உருவாக்கப்படும் தடங்கள் கூகிள் டிஸ்ப்ளே நெட்வொர்க் (ஜி.டி.என்) மூலம் உருவாக்கப்படும் தடங்களை விட வித்தியாசமாக பதிலளிக்கலாம். அடையாளம் காணப்பட்ட மார்க்கெட்டிங் சேனலில் எந்த உள்ளடக்க வடிவம் சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதை தீர்மானிக்க சந்தைப்படுத்தல் தரவு வணிகங்களை அனுமதிக்கிறது, இது குறுகிய நகல், இன்போ கிராபிக்ஸ், வலைப்பதிவு இடுகைகள், கட்டுரைகள் அல்லது வீடியோக்கள். 
  • உள்ளடக்க தரத்தை மேம்படுத்துகிறது - புதிய தரவு தினசரி இலக்கு வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து விலகிக்கொண்டே இருக்கும், மேலும் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் அதை கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களின் எப்போதும் மாறிவரும் தேவைகளின் அடிப்படையில் வணிகங்களுக்கு முன்பே இருக்கும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை சிறப்பாக மாற்றவோ அல்லது மாற்றவோ சந்தைப்படுத்தல் தரவு தெரிவிக்கிறது. ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் கூறியது போல், “நீங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்துடன் தொடங்கி தொழில்நுட்பத்திற்கு பின்தங்கிய நிலையில் பணியாற்ற வேண்டும். நீங்கள் தொழில்நுட்பத்துடன் தொடங்க முடியாது, அதை எங்கு விற்கப் போகிறீர்கள் என்பதைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சி செய்யுங்கள் ”. பயனர்களின் மாறும் தேவைகளை சிறப்பாக புரிந்துகொள்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்துவது மட்டுமல்லாமல், பழையவர்களையும் தக்க வைத்துக் கொள்ளும். வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு ஆகிய இரண்டிற்கும் உள்ளடக்கத் தரம் முக்கியமானது.

நீங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்துடன் தொடங்கி தொழில்நுட்பத்திற்கு பின்தங்கிய நிலையில் பணியாற்ற வேண்டும். நீங்கள் தொழில்நுட்பத்துடன் தொடங்க முடியாது, அதை எங்கு விற்கப் போகிறீர்கள் என்பதைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சி செய்யுங்கள்.

ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ்

  • போட்டியைக் கண்காணிக்க உதவுகிறது - உங்கள் போட்டியாளரின் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைக் கவனிக்கவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் சந்தைப்படுத்தல் தரவைப் பயன்படுத்தலாம். வணிகர்கள் போட்டியாளர்களால் ஆய்வு செய்யப்பட்ட தரவுகளின் வகைகளைக் கண்டறிந்து, தங்கள் தயாரிப்புகளை சந்தைப்படுத்த அவர்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் திசையை கணிக்க முடியும். அதன் போட்டியாளர்களைப் படிக்க தரவைப் பயன்படுத்தும் ஒரு நிறுவனம், எதிர்-மூலோபாயத்தை சாதனமாகத் தேர்வுசெய்யலாம், அவை மேலே வர அனுமதிக்கும். போட்டியாளர்களைப் படிக்க தரவைப் பயன்படுத்துவது வணிகங்களை அவர்களின் தற்போதைய சந்தைப்படுத்தல் நடைமுறைகளை மேம்படுத்துவதற்கும், தங்கள் போட்டியாளர்களால் செய்யப்பட்ட அதே தவறுகளைச் செய்யாமல் இருப்பதற்கும் அனுமதிக்கிறது.

நுண்ணறிவுகளை செயல்களாக மாற்றவும்

சந்தைப்படுத்தல் தரவு செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது. சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்த, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி உங்களால் முடிந்தவரை அறிந்து கொள்ள வேண்டும். விரிவான நோக்குநிலை என்பது அடுத்த ஆண்டுகளில் வெற்றிக்கு முக்கியமாகும். தரவு தலைமையிலான சந்தைப்படுத்தல் தீர்வுகளை செயல்படுத்துவது நீங்கள் வணிகம் செய்யும் முறையை முற்றிலும் மாற்றும். ஒரு சந்தைப்படுத்துபவர் எவ்வளவு நுண்ணறிவுள்ளவராக இருந்தாலும், அவர்களால் அற்புதங்களை மட்டும் செய்ய முடியாது. சிறந்த முடிவுகளுக்காக சந்தைப்படுத்தல் தரவைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அவை அதிகாரம் பெற வேண்டும்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?

இந்த தளம் ஸ்பேமைக் குறைக்க Akismet ஐப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் கருத்துத் தரவு எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதை அறியவும்.